{"id":14667,"date":"2020-12-20T21:49:34","date_gmt":"2020-12-20T20:49:34","guid":{"rendered":"http:\/\/djalil.chafai.net\/blog\/?p=14667"},"modified":"2023-05-08T19:29:15","modified_gmt":"2023-05-08T17:29:15","slug":"vice-presidence-du-numerique-2017-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/djalil.chafai.net\/blog\/2020\/12\/20\/vice-presidence-du-numerique-2017-2020\/","title":{"rendered":"Vice-pr\u00e9sidence du num\u00e9rique (2017 - 2020)"},"content":{"rendered":"

\"Tunnel<\/a>Mon mandat de vice-pr\u00e9sident en charge du num\u00e9rique de l'universit\u00e9 Paris-Dauphine s'est achev\u00e9 ce mois-ci. Durant ces quatre ann\u00e9es 2017-2020 bien remplies, j'aurai collabor\u00e9 avec deux directeurs du num\u00e9rique successifs, quatre directeurs g\u00e9n\u00e9raux des services successifs dont deux par int\u00e9rim, une pr\u00e9sidente puis un administrateur provisoire, et une grande vari\u00e9t\u00e9 de responsables politiques et administratifs. Pour paraphraser Nietzsche, ce qui ne tue pas renforce ! Tous comptes faits, il faut du temps, peut-\u00eatre un an ou deux, pour commencer \u00e0 comprendre en profondeur les tenants et les aboutissants d'une organisation comme une universit\u00e9.<\/p>\n

Le num\u00e9rique - on dit \u00ab digital \u00bb en anglais - est le nom donn\u00e9 depuis quelques ann\u00e9es dans l'univers francophone \u00e0 l'informatique au sens large, qui va des technologies elles-m\u00eames aux sciences humaines et sociales, en incluant \u00e0 la fois l'administration, l'enseignement, et la recherche. \u00catre responsable du num\u00e9rique incite \u00e0 avoir autant que possible les pieds sur terre et la t\u00eate dans les \u00e9toiles, une vision strat\u00e9gique et une prise en compte pragmatique du concret. J'ai plut\u00f4t appr\u00e9ci\u00e9 ce difficile d\u00e9fi du grand \u00e9cart. L'\u00e9tat du num\u00e9rique \u00e0 Paris-Dauphine en 2020 n'a plus grand chose \u00e0 voir avec celui de 2016, mais beaucoup reste encore \u00e0 faire.<\/p>\n

Ces ann\u00e9es de vice-pr\u00e9sidence m'ont vraiment permis de mieux conna\u00eetre l'universit\u00e9 et ceux qui la peuplent. Inutile de pr\u00e9ciser qu'on sue souvent sous le costume (*) dans ce grand th\u00e9\u00e2tre social. Dans la myriade d'exp\u00e9riences diverses v\u00e9cues, je me souviens encore avec sourire de r\u00e9unions avec des repr\u00e9sentants syndicaux durant lesquelles j'\u00e9tais manifestement assimil\u00e9 \u00e0 un membre du patronat aux intentions mal\u00e9fiques. Je me souviens \u00e9galement d'une s\u00e9ance du conseil d'administration durant laquelle, apr\u00e8s mon expos\u00e9 sur l'\u00e9tat du num\u00e9rique, un \u00e9lu \u00e9tudiant a pris la parole en commen\u00e7ant son intervention par un \u00ab Nous les mill\u00e9nials...<\/em> \u00bb.<\/p>\n

(*) costume que je ne portais jamais, ce qui n'arrangeait pas forc\u00e9ment mes affaires.<\/p>\n

Dauphine est une universit\u00e9 de petite taille, avec un nombre r\u00e9duit de d\u00e9partements de formation et de laboratoires de recherche, et un campus particuli\u00e8rement ramass\u00e9. Malgr\u00e9 tout, les uns et les autres se connaissent assez peu, chacun vit dans son microcosme. Il faut donc constamment inciter \u00e0 la prise en compte des r\u00e9alit\u00e9s et contraintes des autres pour donner du sens aux choix collectifs. L'ingratitude braillarde reste quand m\u00eame assez r\u00e9pandue. Tout le monde se plaint, \u00e9tudiants, administratifs, enseignants, chercheurs, en g\u00e9n\u00e9ral des autres, parfois toujours des m\u00eames. Le num\u00e9rique peut \u00eatre autant une source de souffrance qu'un bouc \u00e9missaire pour masquer des m\u00e9diocrit\u00e9s. Mais il y a aussi une hi\u00e9rarchie sociale, les \u00e9tudiants et les administratifs sont ceux qui subissent le plus, tandis que les enseignants-chercheurs sont libres, pour le meilleur et pour le pire. Il y a pourtant des personnes formidables dans toutes les cat\u00e9gories. Chaque cat\u00e9gorie a elle-m\u00eame sa hi\u00e9rarchie sociale, son histoire pesante, et ses difficult\u00e9s, et c'est parfois chez les autres que se trouve un ou une semblable.<\/p>\n

En 2016, un grand nombre d'utilisateurs dauphinois de toutes les communaut\u00e9s \u00e9taient exasp\u00e9r\u00e9s par le manque de disponibilit\u00e9, de fiabilit\u00e9, et de s\u00e9curit\u00e9 de la solution utilis\u00e9e pour le courrier \u00e9lectronique \u00e0 l'\u00e9poque (Partage). Par ailleurs ils \u00e9taient tout aussi nombreux \u00e0 d\u00e9plorer le manque de communication des outils informatiques entre eux. Pour toutes ces raisons, il est apparu que le passage \u00e0 un bouquet de services num\u00e9riques dans les nuages (cloud) \u00e9tait la meilleure chose \u00e0 faire. Deux solutions \u00e9taient disponibles sur le march\u00e9 : Microsoft O365 et Google G Suite. \u00c9tant donn\u00e9 que l'administration et une bonne partie des \u00e9tudiants et des enseignants-chercheurs utilisaient en standard Microsoft Office, il est apparu que le choix de Microsoft O365 \u00e9tait le plus appropri\u00e9, pour \u00e9viter une difficile voire impossible conduite du changement. Il n'a pas toujours \u00e9t\u00e9 facile de d\u00e9fendre ce choix, et nous avons parfois dout\u00e9 de cette audace. R\u00e9trospectivement, l'exp\u00e9rience v\u00e9cue en ce moment dans l'entreprise Airbus, qui a choisi G Suite, ne laisse aucun doute \u00e0 ce sujet. Non seulement nous avons finalement fait le bon choix, mais nous avons \u00e9galement eu de la chance, car Microsoft Teams est apparu ensuite au sein de O365, et constitue un \u00e9l\u00e9ment majeur de la transformation num\u00e9rique de l'organisation, d\u00e9marr\u00e9e bien avant la crise de la Covid-19. Il est vrai que Microsoft a une image plus n\u00e9gative que Apple ou Google dans certaines communaut\u00e9s, qui ont h\u00e9rit\u00e9 d'une \u00e9poque r\u00e9volue. Microsoft aujourd'hui a mis\u00e9 sur le cloud, rivalise de dynamisme avec les autres GAFAM, contribue au noyau Linux, a rachet\u00e9 GitHub, etc. La vision du nouveau PDG Satya Nadella depuis une dizaine d'ann\u00e9es n'y est pas pour rien. Cela \u00e9tant dit, Microsoft n'est pas plus vertueux que les autres GAFAM. L'h\u00e9g\u00e9monie \u00e9crasante des \u00c9tats-Unis et de l'Asie sur l'industrie du num\u00e9rique pose probl\u00e8me, aussi bien pour le mat\u00e9riel, le logiciel, les r\u00e9seaux, que pour les services, avec ou sans cloud. Il est l\u00e9gitime de regretter le manque de vision \u00e9conomique de l'Europe en la mati\u00e8re, mais ce n'est pas en tournant le dos \u00e0 la modernit\u00e9 \u00e0 Dauphine que nous r\u00e9soudrons ce probl\u00e8me de politique europ\u00e9enne. En fournissant un bouquet de services num\u00e9riques de qualit\u00e9, professionnel, en prot\u00e9geant les donn\u00e9es contractuellement, Dauphine jugule la prolif\u00e9ration massive de l'usage de services num\u00e9riques en ligne tiers faussement gratuits qui font payer les utilisateurs avec leurs donn\u00e9es et m\u00e9tadonn\u00e9es priv\u00e9es. Ce fl\u00e9au au parfum de paradoxe ravage bon nombre d'universit\u00e9s et d'organismes de recherche en France.<\/p>\n

Office 365 p\u00e8se relativement peu sur le budget au vu de ce qu'il apporte. Mais contrairement \u00e0 la plupart des autres universit\u00e9s fran\u00e7aises, Dauphine d\u00e9veloppe ou adapte des solutions logicielles pour ses besoins sp\u00e9cifiques : candidatures et dossiers vacataires d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9s, base de donn\u00e9es de la recherche, gestion de la relation client, ... Tout ce sur-mesure co\u00fbte cher, et le retard \u00e0 rattraper sur l'id\u00e9al est encore tr\u00e8s important. Dauphine souffre en mati\u00e8re de num\u00e9rique d'avoir l'ambition du secteur priv\u00e9, les contraintes du secteur public, et un d\u00e9sordre typiquement universitaire, qui commence par celui des enseignants-chercheurs. Ici comme ailleurs, le principal levier pour la transformation num\u00e9rique de l'\u00e9tablissement n'est pas la qualit\u00e9 du r\u00e9seau WiFi ou des vid\u00e9oprojecteurs, mais plut\u00f4t le niveau num\u00e9rique des salari\u00e9s de l'organisation, et en tout premier lieu celui des responsables et des dirigeants.<\/p>\n

Il est parfois utile de penser le num\u00e9rique comme un bouquet de sym\u00e9tries : num\u00e9rique pour l'administration et administration du num\u00e9rique, num\u00e9rique pour l'enseignement et enseignement du num\u00e9rique, num\u00e9rique pour la recherche et recherche sur le num\u00e9rique. La mandature 2017-2020 a beaucoup consist\u00e9, en mati\u00e8re de num\u00e9rique, \u00e0 introduire un peu plus de m\u00e9thode, de rigueur, de qualit\u00e9. En mati\u00e8re de transformation num\u00e9rique de l'organisation, il restera toujours vrai que num\u00e9riser du d\u00e9sordre produit du d\u00e9sordre num\u00e9rique. Le num\u00e9rique a fait l'objet de la premi\u00e8re r\u00e9gulation de la mandature, \u00e0 travers notamment la cr\u00e9ation d'un sch\u00e9ma directeur num\u00e9rique. La transformation de la direction des syst\u00e8mes d'information en direction du num\u00e9rique s'est accompagn\u00e9 d'une nouvelle vision plus orient\u00e9e vers les services, les usages, et le num\u00e9rique de proximit\u00e9. Parall\u00e8lement, la cr\u00e9ation du programme transversal Dauphine num\u00e9rique a permis de renforcer le num\u00e9rique sur les versants de l'enseignement et de la recherche, en phase avec l'institut PRAIRIE de PSL, et de renforcer le d\u00e9veloppement des relations avec les entreprises autour des sciences des organisations et du num\u00e9rique. Deux postes de professeurs \u00ab transversaux \u00bb en sciences des donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9s et pourvus sur le programme Dauphine num\u00e9rique, ce qui n'est pas n\u00e9gligeable \u00e0 l'\u00e9chelle de Dauphine.<\/p>\n

La nouvelle mandature s'inscrit dans une continuit\u00e9 et une consolidation de celle qui s'ach\u00e8ve, avec notamment une coh\u00e9rence plus marqu\u00e9e avec PSL, la prise en compte du chantier du nouveau campus, et une mise en \u0153uvre plus volontaire du num\u00e9rique dans les formations.<\/p>\n

Quelques billets reli\u00e9s :<\/strong><\/p>\n