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La crise du coronavirus entra\u00eene une r\u00e9volution num\u00e9rique forc\u00e9e pour beaucoup d'entre nous, petits et grands. Les acteurs du num\u00e9rique sont \u00e9galement tr\u00e8s fortement sollicit\u00e9s depuis la fermeture des \u00e9tablissements et la mise en place des mesures de confinement. <\/span>Le grand nombre de connexions en France et plus g\u00e9n\u00e9ralement en Europe a satur\u00e9 de nombreux serveurs et r\u00e9seaux, aussi bien dans les \u00e9tablissements d'\u00e9ducation que chez les g\u00e9ants du num\u00e9rique comme Facebook<\/a> et Microsoft<\/a>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Paris-Dauphine<\/a> s'est remarquablement mobilis\u00e9e pour cette r\u00e9volution du\u00a0<\/span>t\u00e9l\u00e9travail<\/span><\/a> et de\u00a0 la formation \u00e0 distance<\/a>. Dans le cadre du plan de continuit\u00e9 d'activit\u00e9<\/a> de l'\u00e9tablissement, des ordinateurs portables ont \u00e9t\u00e9 configur\u00e9s en un temps record et distribu\u00e9s aux personnels concern\u00e9s. La direction du num\u00e9rique et la direction de la formation et de la vie \u00e9tudiante ont \u00e9toff\u00e9 - notamment depuis les gr\u00e8ves r\u00e9centes - le portail des services num\u00e9riques<\/span>, qui permet \u00e0 tous d'acc\u00e9der facilement aux services num\u00e9riques pour la visioconf\u00e9rence<\/a> et la formation \u00e0 distance, ainsi qu'\u00e0 des tutoriels pour prendre en main les outils. Le support aux utilisateurs est assur\u00e9 avec ces outils par des agents en t\u00e9l\u00e9travail. La transformation num\u00e9rique \u00e0 l'\u0153uvre \u00e0 Paris-Dauphine depuis plusieurs ann\u00e9es porte l\u00e0 ses fruits. <\/span><\/span>La semaine qui vient de s'\u00e9couler a \u00e9t\u00e9 riche de sollicitations, d'engagements, d'exp\u00e9rimentations, de d\u00e9couvertes.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Mais s<\/span>ur le plan du num\u00e9rique,\u00a0<\/span>Paris-Dauphine ne vit pas cette crise\u00a0<\/span>comme<\/span> la plupart des autres universit\u00e9s fran\u00e7aises. L'essentiel de la charge se situe entre les utilisateurs, qui sont chez eux, et les serveurs des fournisseurs de services Microsoft Office 365<\/a> et\u00a0<\/span>Blackboard<\/span><\/a>, qui sont h\u00e9berg\u00e9s dans les nuages (cloud<\/a>). Les serveurs h\u00e9berg\u00e9s \u00e0 l'universit\u00e9 sont donc relativement \u00e9pargn\u00e9s, et continuent \u00e0 fournir les autres services importants SIFAC<\/a>, Apog\u00e9e<\/a>, Win-paie<\/a>, ...,\u00a0 rendus accessibles aux agents dauphinois en t\u00e9l\u00e9travail de diverses mani\u00e8res. L<\/span>'outil <\/span>Teams<\/span><\/a>,<\/span> inspir\u00e9 de Slack<\/a> mais int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 O<\/span>ffice <\/span>365<\/span>,<\/span> remporte un franc succ\u00e8s. Il incorpore visioconf\u00e9rence, t\u00e9l\u00e9phonie, messagerie instantan\u00e9e, t\u00e9l\u00e9diffusion, et travail collaboratif en mode projet. <\/span>Teams est par ailleurs la premi\u00e8re application Microsoft rendue disponible sous Linux.\u00a0<\/span><\/p>\n Les semaines qui viennent <\/span>seront sp\u00e9ciales<\/span>. Nous en sortirons transform\u00e9s.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Note personnelle. <\/strong>Loin de moi l'id\u00e9e que cette crise est r\u00e9jouissante et permettra d'atteindre un num\u00e9rique enchant\u00e9. Le num\u00e9rique contraint que nous vivons nous fait aussi regretter les relations humaines directes. De nombreuses personnes sont dans la d\u00e9tresse ou le d\u00e9nuement. J'ai bien conscience des difficult\u00e9s de tous, du tragique de la situation. Simplement je pense qu'il faut aussi tirer parti de la crise, ne pas c\u00e9der \u00e0 la psychose. Le num\u00e9rique permet de <\/span><\/span>maintenir le lien entre\u00a0<\/span><\/span>\u00eatres humains, de\u00a0<\/span><\/span>mieux<\/span><\/span> les <\/span><\/span>organiser, de faire circuler l\u2019information vitale.<\/span><\/span> \u00a0<\/span><\/p>\n \u00a0- o -<\/p>\n Pics.<\/strong> Le confinement de la population a pour but d'\u00e9taler le pic de sollicitation des h\u00f4pitaux et a pour effet de cr\u00e9er des pics de sollicitation du num\u00e9rique.\u00a0<\/span><\/p>\n Mod\u00e9lisation.<\/strong> Pour la gestion de la crise, les autorit\u00e9s sont \u00e0 l'\u00e9coute des scientifiques, et notamment semble-t-il de l'\u00e9quipe de Neil Ferguson<\/a>, professeur britannique de math\u00e9matiques pour la biologie sp\u00e9cialis\u00e9 en \u00e9pid\u00e9miologie, physicien th\u00e9oricien de formation. Mon coll\u00e8gue Gabriel Turinici<\/a> du Ceremade<\/a> s'int\u00e9resse \u00e0 la mod\u00e9lisation math\u00e9matique en \u00e9pid\u00e9miologie et \u00e0 ses liens avec la th\u00e9orie des jeux. Des ressources sur les math\u00e9matiques de l'\u00e9pid\u00e9miologie sont disponibles sur floril\u00e8ge<\/a>.<\/p>\n - o -<\/p>\n Nuages.<\/strong> L'informatique dans les nuages (cloud) et les plateformes IaaS<\/a>\/PaaS<\/a>\/SaaS<\/a> transforment l'informatique depuis une quinzaine d'ann\u00e9es, et tous les acteurs finissent par s'y mettre, y compris l'AMUE<\/a>. Les bouquets de services propos\u00e9s par les GAFAM<\/a> am\u00e9ricains ont peu p\u00e9n\u00e9tr\u00e9 les usages officiels des universit\u00e9s fran\u00e7aises, pour des raisons id\u00e9ologiques, symboliques, politiques, et culturelles. L'argument du Cloud Act<\/a> ne r\u00e9siste pas vraiment \u00e0 une analyse factuelle. Une industrie europ\u00e9enne aussi strat\u00e9gique qu'Airbus<\/a> a adopt\u00e9 G Suite<\/a>, l'analogue de chez Google de l'Office 365 de Microsoft. D'autre part la cryptographie peut garantir la confidentialit\u00e9 et la \u00ab privacy \u00bb lorsque cela est n\u00e9cessaire. En mati\u00e8re de souverainet\u00e9, faut-il aussi rappeler que le mat\u00e9riel r\u00e9seau est am\u00e9ricain, cor\u00e9en, chinois, partout, qu'Internet ne fonctionnerait pas sans routeurs Cisco<\/a> et Huawei<\/a> ? D'autre part, il y a le shadow-IT<\/a> : le taux de p\u00e9n\u00e9tration parmi les \u00e9tudiants, administratifs, enseignants, et chercheurs des services gratuits de Gmail<\/a>, Whatsapp<\/a>, Dropbox,<\/a> etc, est ph\u00e9nom\u00e9nal et ne fait de secret pour personne, alors m\u00eame que pour les versions gratuites, tout le monde sait que les utilisateurs payent avec leur donn\u00e9es. Il est vrai que ces logiciels et services sont de qualit\u00e9. Il y a enfin l'usage massif des t\u00e9l\u00e9phone intelligents, dont les logiciels et mat\u00e9riels sont am\u00e9ricains, chinois, cor\u00e9ens, japonais, et sont fortement reli\u00e9s aux services des GAFAM. En v\u00e9rit\u00e9, ce jeu de dupes souligne en creux l'incapacit\u00e9 durable de l'Europe \u00e0 mettre en place une industrie du num\u00e9rique de premier ordre, aussi bien sur les plans du logiciel, du mat\u00e9riel, que de l'h\u00e9bergement.<\/p>\n Dauphine.<\/strong> \u00c0 Paris-Dauphine, mon pr\u00e9d\u00e9cesseur Henri Isaac<\/a>, sur les conseils de Fran\u00e7ois Madjlessi<\/a> exasp\u00e9r\u00e9 par les d\u00e9faillances de Zimbra<\/a>\u00a0par rapport aux solutions cloud, et au vu de l'expertise de Miguel Membrado<\/a>, a \u00e9mis \u00e0 la fin de son mandat le souhait d'une transition vers Office 365, dont l'offre pour l'\u00e9ducation est imbattable. Apr\u00e8s analyse approfondie, il m'a sembl\u00e9 clair \u00e0 mon tour que ce choix \u00e9tait le mieux adapt\u00e9, \u00e0 m\u00eame d'accompagner notre transformation num\u00e9rique dans l'interoperabilit\u00e9 et au meilleur niveau de qualit\u00e9 et de richesse. Choisir G Suite - plus mature \u00e0 l'\u00e9poque - aurait produit une rupture sur la bureautique et donc une difficult\u00e9 importante dans l'accompagnement au changement de l'essentiel de nos utilisateurs. Cette d\u00e9cision, qu'il a fallu d\u00e9fendre avec conviction en interne comme en externe, a fait partie int\u00e9grante du grand chantier de transformation du num\u00e9rique que nous avons men\u00e9 sur plusieurs ann\u00e9es. Office 365 apporte s\u00e9curit\u00e9, fiabilit\u00e9, disponibilit\u00e9, qualit\u00e9, et\u00a0 interop\u00e9rabilit\u00e9. La transformation num\u00e9rique \u00e0 Dauphine ne se r\u00e9duit pas \u00e0 Office 365, et comprend une mise en qualit\u00e9 des infrastructures et des modes d'organisation, une transformation de la direction des syst\u00e8mes d'information en direction du num\u00e9rique, et un\u00a0 portefeuille de projets cons\u00e9quent. Paris-Dauphine fait partie des premiers \u00e9tablissements \u00e0 avoir mis en place et peaufin\u00e9 un plan de reprise d'activit\u00e9 et un plan de continuit\u00e9 d'activit\u00e9 pour ses syst\u00e8mes d'information, bien avant la crise du coronavirus. Des d\u00e9veloppements logiciels ou num\u00e9riques ambitieux ou innovants ont \u00e9t\u00e9 men\u00e9s, incluant notamment la d\u00e9mat\u00e9rialisation de processus administratifs, l'apprentissage pair \u00e0 pair, et le coaching virtuel. Cela a \u00e9t\u00e9 rendu possible gr\u00e2ce notamment \u00e0 l'externalisation de ce qui n'est pas sp\u00e9cifique \u00e0 l'universit\u00e9 comme la gestion de la messagerie, des sites web, o\u00f9 le codage logiciel. Ce recentrage a permis de mieux soutenir l'accompagnement aux usages du num\u00e9rique pour gagner en qualit\u00e9 sur tous les tableaux. Ainsi, et contrairement \u00e0 ce que l'on pourrait croire, Dauphine continue \u00e0 investir sur le num\u00e9rique, bien plus que les autres universit\u00e9s, mais pas de la m\u00eame mani\u00e8re. Sa situation\u00a0 num\u00e9rique actuelle refl\u00e8te sa double nature d'universit\u00e9 fran\u00e7aise et de grande \u00e9cole, et son positionnement autour des sciences des organisations. Ici comme ailleurs, la transformation num\u00e9rique est difficile et sem\u00e9e d'emb\u00fbches. M\u00eame si beaucoup reste encore \u00e0 faire, on peut se demander quelles sont les cl\u00e9s de la r\u00e9ussite. Sans doute une vision, du sens, un cap, du temps, de la rigueur, une analyse dialectique<\/a>, et une forme de r\u00e9silience<\/a> socio-psychologique.<\/p>\n Donn\u00e9es.<\/strong> Ces derni\u00e8res ann\u00e9es ont vu l'\u00e9mergence de la question de la r\u00e9gulation des donn\u00e9es en qualit\u00e9 et structuration, mais aussi en terme de s\u00e9curit\u00e9 et confidentialit\u00e9. Paris-Dauphine place ces sujets au c\u0153ur de son organisation. En particulier l'authentification unique d'acc\u00e8s aux services num\u00e9riques y compris Office 365 se fait \u00e0 la fois \u00e0 Dauphine et dans un cloud PaaS.<\/p>\n Logiciels libres.<\/strong> On m'a souvent interrog\u00e9 sur la contradiction apparente entre mon tropisme pour les logiciels libres et ma d\u00e9fense d'Office 365 \u00e0 Paris-Dauphine. Je suis effectivement grand amateur de logiciels libres, et j'utilise GNU\/Linux<\/a> sur pratiquement toutes mes machines depuis plus de vingt ans maintenant. J'appr\u00e9cie beaucoup Debian<\/a> et Ubuntu<\/a>, qui rendent concret et utile une forme de r\u00eave anarchiste. Mais j'utilise \u00e9galement Google Android<\/a> par sens du pratique, et Microsoft Windows<\/a> sur un Surface Pro<\/a> par curiosit\u00e9 et pour mieux comprendre ce que cela veut dire pour les utilisateurs. J'utilise enfin l'essentiel du bouquet de services d'Office 365 via l'interface web dans un navigateur. Je sais l'importance de l'absolu, du paradigme, de l'id\u00e9al, mais je sais aussi l'importance du pragmatisme pour les choix collectifs, et je n'ai pas l'esprit dogmatique ou religieux. Le choix d'Office 365 me semble \u00eatre optimal globalement pour Paris-Dauphine, lorsque l'on vise la transformation massive des usages du num\u00e9rique au meilleur niveau et aux standards des communaut\u00e9s SHS<\/a>. Ma propre communaut\u00e9 des math\u00e9matiques et de l'informatique me semble tout \u00e0 fait adaptable \u00e0 la situation. Ma position est plus proche du pragmatisme d'un Linus Torvalds<\/a> ou R\u00e9my Card<\/a> que du fanatisme d'un Richard Stallman<\/a>. Pourtant j'ai \u00e9t\u00e9 adh\u00e9rent \u00e0 la FSF<\/a>, dont j'appr\u00e9cie le r\u00f4le de p\u00f4le politique. J'ai \u00e9galement \u00e9t\u00e9 secr\u00e9taire d'une association d'utilisateurs de Linux, avec beaucoup d'enthousiasme. J'ai r\u00e9dig\u00e9 des documentations, cod\u00e9, enseign\u00e9, aid\u00e9 des amis, des coll\u00e8gues, install\u00e9 et administr\u00e9 des serveurs dans des foyers, des labos, des d\u00e9partements, fait changer les choix par d\u00e9faut de jury de concours, bref, j'ai agi localement pour contribuer au changement global. Je pense que les logiciels libres jouent un r\u00f4le, ont une place, et transforment m\u00eame les g\u00e9ants. Qui aurait cru par exemple qu'un jour Microsoft contribuerait au noyau Linux et envisagerait une version Linux de son navigateur Edge<\/a> par ailleurs bas\u00e9 sur le moteur libre Chromium<\/a> soutenu par Google ?<\/p>\n Mot de la fin.<\/strong> La qualit\u00e9 est un facteur cl\u00e9 dans les usages. L'\u00e9thique et le durable montent en puissance. L'avenir sera-t-il \u00e0 un num\u00e9rique choisi plut\u00f4t que de subi comme le dit la Fing<\/a> ?<\/p>\n \u00c0 lire aussi.<\/strong><\/p>\n La crise du coronavirus entraîne une révolution numérique forcée pour beaucoup d'entre nous, petits et grands. Les acteurs du numérique sont également très fortement sollicités…<\/p>\n\n
\nPar Miguel Membrado<\/li>\n
\nInterview de Miguel Membrado par Microsoft<\/li>\n
\nSur ce blog<\/li>\n
\nPar l'Universit\u00e9 Num\u00e9rique<\/li>\n
\nPar Pierre Boulet, sur le blog du num\u00e9rique de l'universit\u00e9 de Lille<\/li>\n
\nPar Pierre Boudes, vice-pr\u00e9sident syst\u00e8mes d\u2019information de l'Universit\u00e9 Paris Nord<\/li>\n
\nPour un num\u00e9rique porteur d\u2019avenir et centr\u00e9 sur les capacit\u00e9s humaines<\/li>\n
\nInterview de Jacques-Fran\u00e7ois Marchandise, directeur de Fing, par Usbek & Rica<\/li>\n
\n\u00c9mission Soft Power<\/em> de France Culture avec Marie Ekeland<\/a><\/em><\/li>\n
\nPar Bertrand Mocquet, sur son blog<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"